BPM 추진전략 컨설팅
성공적인 BPM의 구축을 위한 추진전략 컨설팅을 수행합니다.
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준비 -
계획 -
실행 -
구축 -
확산적용
준비
프로세스 이슈분석
- 필요조직/IT 시스템/예산확보
해결방안 도출(To-Be)
- 프로젝트 Kick-off
- BPM 공감대 형성
- Teamwork 형성
- 프로젝트 팀 및 Stakeholders 대상
IT 시스템 환경 분석
- 정성적인 BPM 도입 비전/목표 수립
- 비전 공유(경영진/현업/IT)
- 프로세스 가이드라인 초안 작성
계획
프로세스 Mapping (As-Is분석)
- 프로세스 Map 도식화
- 적용 프로세스 도식화
- 업무 프로세스 속성 정보
프로세스 분석/전략연계
- 전략 목표와 프로세스 연계
- 프로세스 효율 평가
- 전략적 요구 사항 정의
- 적용 Scope 결정
BPM 적용대상 프로세스 선정/ 적용 우선 순위 결정
- 전략 목표와 프로세스 연계
- 프로세스 효율 평가
- 전략적 요구 사항 정의
- 적용 Scope 결정
Pilot 프로젝트 계획 작성
- 프로세스 효율 목표 설정
- 전략적 기대효과 평가
- 일정
- 조직(Sponsor, PM 결정 포함)
실행
프로세스 이슈분석
- 프로세스 이슈 파악
- 효율 부진 근본 원인 파악
해결방안 도출(To-Be)
- 프로세스 재설계(필요 시)
- BPM 적용기술/영역 설정
KPI 설계/ Target 설정
- KPI 설계
- 프로세스 KPI 목표값 설정
IT 시스템 환경 분석
- IT 시스템 환경 분석
- BPM 적용시 문제점 파악 및 해결
비지니스 시나리오 작성
- R&R 정립
- 모니터링 화면 설계
- 변화 관리/이해 관계자 관리 계획
리스크 분석/제거/완화 방안 도출
- 리스크 도출 분석
- 제거/완화 방안 도출
- 관리 계획 작성
계획
BPM 상세 기능 도출
- 시스템 기능 요구사항 도출
솔루션 선정
- 솔루션 선정 및 도입
BPM 구현
- 시범 운영 시스템 구축
- 조직 변경(안) 적용
실행 및 개선
- 시스템 운영, 유지 및 보수
- 개선 Point 도출
- 개선 Framework 적용
확산적용
확산 Roadmap 작성
- Roadmap, 구현 성공 시나리오, IT 활용, 구현 기능 및 적용 우선 대상 프로세스 등을 고려한 BPM 적용 상세 계획 작성
적용 계획에 따른 Action Plan 작성
- 구현 Roadmap 실행을 위한 계획 작성
- BPM 조직, 변화 관리, 투자 등을 포함
확산적용
- 구현 Roadmap에 따른 확산 적용
